Veel gestelde vragen en Huisregels

Waarom is er geen telefoonnummer van jullie te vinden?

Wij hebben geen nummer beschikbaar van het Beekse Steentje. Er is bewust hiervoor gekozen. We zijn prima bereikbaar via onze social media. En het liefste zijn we persoonlijk/IRL samen met onze bezoekers en klanten bezig met Lego. 

​

Kopen jullie ook Lego in? 

Doneren mag altijd, voor inkoop hebben we onze eigen kanalen. Wij maken van deze kanalen gebruik daar we op die manier onze grabbeltarieven laag kunnen houden.

​

Hebben jullie ook de Lego catalogus?

Nee. Wij zijn niet van het bedrijf Lego. Dit geeft ons meer vrijheid in ons assortiment samenstelling. Waardoor we met regelmatig ook wat oudere juweeltjes kunnen aanbieden. 

​

De vraag of we iets op voorraad hebben en wat het kost....

Wij geven online geen voorraad of prijzen van sets door. Het geen wat in de webshop staat is echt op voorraad, maar natuurlijk niet het enigste wat we hebben. 

Via het contact formulier van de webshop kunt u vragen of bepaalde onderdelen toch nog in het magazijn liggen. Onze medewerkster helpt u hier heel graag mee op weg en kan op verzoek ook onderdelen online toevoegen in de webshop. 

De nieuwe Lego sets welke wij op voorraad hebben reserveren wij niet op voorhand voor onze bezoekers. Wij geven hier geen voorraadstatus van door om te voorkomen dat wij toezeggen dat iets er is, en bij aankomst in onze winkel blijkt dat deze set ondertussen verkocht is. 

Op toezeggingen "ik kom er zo aan" gaan wij ook niet in. Helaas is het in het verleden al te vaak gebeurd dat men er niet zo aankwam, ofwel gewoon helemaal niet kwam. 

Prijzen kunt u in de webshop, marktplaats en in de winkel bekijken.

Hierin trekken wij de lijn gelijk in voor zowel vaste bezoekers als niet zo vaste bezoekers.  

​

Waarom mag ik mijn huisdier niet mee naar binnen nemen?

Wij serveren ook eten en drinken binnen. 

​

Wanneer wordt het grabbelgedeelte bijgevuld?

Dat kan elke dag zijn of een paar keer in de week. Dit is voor onze bezoekers altijd een verrassing. Zo geven we iedereen gelijke grabbelkansen in hun zoektocht naar dat ene steentje. 

​

Wat is 100 gram Lego?

Dat is een strikvraag. Het ligt er helemaal aan wat u grabbelt. Een band weegt zwaarder dan een klein tegeltje. Elk onderdeel heeft een ander gewicht. Van kleine lichte onderdelen kunt u veel meer in 100 gram kwijt dan zware logge onderdelen. 

​

Verkopen jullie alleen Lego of ook andere dingen?

We snappen heel goed wat hiermee bedoelt wordt, echter is de kans groot dat u als eerste reactie hetgeen wat we op het menu hebben te horen krijgt.

Maar nee, wij hebben geen Nep Lego.

​

​

HUISREGELS:

Bij het betreden van dit pand, geeft u aan deze huisregels te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan. 

• Ons bedrijf is opgezet voor particulieren / AFOL’s, NIET voor handelaren. Partijhandel Limpens/het Beekse Steentje is geen leverancier voor handelaren!!! 

• Camerabewaking bij Partijhandel Limpens/het Beekse Steentje wordt uitgevoerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. Deze opnames worden niet doorgegeven aan derden, behalve aan de bevoegde autoriteit na ontvangst van een formeel verzoek. 

• Bij diefstal of vernieling doen wij altijd aangifte bij de politie.

• Fotograferen en filmen is niet toegestaan (alleen door onze eigen medewerkers).

• Rugzakken en boodschappentassen worden niet toegelaten.

• Tweedehands/nieuwe onderdelen/ongesealde zakken kunnen niet geretourneerd worden. 

• Sets kunnen alleen geretourneerd worden binnen 5 dagen na aankoop, met de doos nog steeds in perfecte staat en het sealing zegel onbeschadigd en de kassabon. 

• Mist u een part in een bij ons nieuw gekochte set dan kunt u dit part, zolang de set via Lego leverbaar is, kosteloos door Lego na laten leveren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor niet complete nieuwe sets van Lego.

• Bedragen boven 5 euro kunnen gepind worden, onder de 5 euro niet. Contante betalingen zijn altijd mogelijk.

• Bij de activiteit tweedehands lego graaien wordt per 100 gram afgerekend. Het aantal gram wordt naar boven afgerond tot de eerstvolgende volle 100 gram. 

• Er wordt zo goed mogelijk gesorteerd voor onze bezoekers in het grabbelgedeelte. Hier doen mensen hun uiterste best voor. Het kan soms voorkomen dat een onderdeel toch te beschadigd is geraakt of dat er een onderdeel van ander materiaal doorheen is geglipt (wat gelukkig zelden gebeurd). Gelieve deze in de daarvoor bestemde bakken te deponeren.

• Alle delen open voor bezoekers zijn toegankelijk ook voor minder valide personen. Wij helpen u hier graag bij.

• Heeft u uw handen vol met lego en u bent nog niet klaar met rondkijken? Onze medewerkers zullen u graag assisteren en uw spullen van u overnemen, zodat u op uw gemak nog even verder kan kijken. Uw spullen liggen dan bij de kassa voor u gereed. 

• Eten en drinken is niet toegestaan in het pand, alleen in ons horecadeel is het toegestaan door ons beschikbaar gestelde maaltijden en drinken te nuttigen.

• Drinken is toegestaan in de daarvoor bestemde zitruimte.

• Gelieve fietsen niet voor / tegen het raam te stallen.

• Roken en open vuur is niet toegestaan in of rondom het pand, buiten het pand aan de achterzijde is een rokersplaats hiervoor ingericht.

 

Deze regels hangen ook in onze toko. Op alle toegankelijke locaties en direct bij de ingang. 

Niet te missen ;)